Social-Media-Betreuung
Ist Ihre Marke bei den sozialen Netzwerken präsent?
Kümmern Sie sich im Internet aktiv um Ihre Reputation?
Wenn Sie eine dieser Fragen mit NEIN beantworten, oder aber wenn Sie sich nur stiefmütterlich um ihre Internetauftritte und „Schaufenster“ in den sozialen Netzwerken kümmern, dann sollten Sie diesen Text unbedingt weiterlesen … und im Anschluss mit mir in Kontakt treten! Dann brauchen Sie eine Social-Media-Betreuung!
Immer wieder höre ich in Unternehmergesprächen die selben Argumente, warum sie sich nicht aktiv an sozialen Netzwerken beteiligen. Keine Zeit, bringt nichts, ist der Aufwand nicht wert, passt nicht in meinen Tagesablauf usw. – im Prinzip immer die selbe Leia.
Auf meine Frage: „Dann wissen Sie ja gar nicht, was in den sozialen Netzwerken bei Facebook, Twitter, Google+, XING & Co. über Sie und Ihr Unternehmen geredet bzw. verbreitet wird?!“ – wird den Meisten dann erst klar, dass im schlimmsten Fall das Ladengeschäft leer bleibt, weil irgendwelche Gerüchte oder Verleumdungen im Umlauf sind. Deshalb: Lieber den Internetnutzern eine Plattform in den sozialen Netzwerken bieten, auf der sie auch im Krisenfall mit einem kommunizieren können, als wenn der „Shitstorm“ auf Internetseiten bzw. Social-Media-Seiten stattfindet, die Sie nicht kennen, bzw. keinen Zugriff drauf haben.
Aktive Kundenbindung durch Social-Media-Betreuung!
Lernen Sie doch mit den Sozialen Netzwerken Ihre Kunden erst richtig kennen. Sie werden mittelfristig wissen, was ihr Kunde wünscht … wo er einen Bedarf hat. Auch Ihre Kunden kaufen lieber bei „Freunden“ bzw. „Bekannten“, auf die sie sich verlassen können, auch wenn ein Gerät, oder eine Dienstleistung nicht perfekt funktionieren!
Lassen Sie sich nicht länger die Wurst von Amazon & Co. vom Brot nehmen. Agieren Sie ebenfalls dort, wo Ihre Zielgruppe teilweise mehrere Stunden unterwegs ist. Kennen Sie noch den Spruch: „Aus den Augen, aus dem Sinn.“? Eben. Genau das passiert derzeit mit dem klassischen Einzelhandel und vielen Dienstleistungen. Die Markenbildung findet immer seltener in den klassischen Medien statt. Selbst sogar das Fernsehen wird durch YouTube und Streamingdienste immer mehr in der Wahrnehmung verdrängt. Dieser Trend wird definitiv in den kommenden Jahren anhalten. Beobachten Sie nur die nachwachsende Zielgruppe der heutigen 25 jährigen. Diese jungen Menschen kaufen sehr viel im Internet – sie lesen ihre Nachrichten überwiegend in den sozialen Netzwerken. Sie kommunizieren mit ihren Freunden und Vereinen über Facebook, Twitter & Co. Aber auch die älteren Semester werden immer stärker von den Offlinern zu den neuen Onlinern.
Mit meiner Social-Media-Betreuung helfe ich Ihnen:
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- Aufmerksamkeit und Bekanntheit zu steigern
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- Imagepflege und „Shitstormabwehr“
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- Virale Verbreitung von Botschaften
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- Reichweitensteigerung
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- Kundengewinnung
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- Pflege von eMail-Verteilern
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- Pflege sämtlicher Social-Network Plattformen
- Pflege sämtlicher Social-Network Plattformen
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- Überwachung Ihrer Netz-Reputation
Gerne schule ich auch Ihre Mitarbeiter und gebe diesen entsprechende Hilfsmittel und Know-How an die Hand, damit diese sich effektiv in 1-2 Stunden am Tag um ihre Social-Media-Kanäle professionell kümmern können.
Ich stehe Ihnen als Internetunternehmer natürlich auch ohne teure Anfahrtskosten jederzeit für ein Videotelefonat (Facetime/Google Hangout/Skype) zur Verfügung. Meinen zeitlichen Aufwand rechne ich jeweils im 15 Minuten-Takt mit Ihnen ab. Ohne feste Abos – und wenn gewünscht auch zu günstigen Pauschal-Monatsbeträgen, die jeweils zum Monatsende gekündigt werden können. Gute Leistung braucht keine Knebelverträge.
Nehmen Sie am besten heute noch Kontakt mit mir auf, wenn Sie verstanden haben, wie wichtig eine professionelle Social-Media-Betreuung für Ihr Unternehmen ist: